TUI - информация и отзывы. Сергиев Посад

TUI Travel PLC – это группа компаний-лидеров туристического рынка с 40 летним опытом работы, основанная в 2007 году после слияния двух туристических компаний: TUI Tourism & First Choice Holidays.
Наша группа работает в 180 странах мира и предлагает самые разнообразные варианты отдыха. В Европе мы имеем более 3000 туристических агентств, а численность сотрудников компании более 50 тыс. человек.
В 2009 году создано совместное предприятие двух лидеров туристической индустрии, TUI Travel PLC S-Group и компании Capital Management под руководством Алексея Мордашова, главного акционера и директора «Северсталь-Групп».
В России осуществляют деятельность более 500 турагентств под брендом TUI, а также развивается сеть собственных франчайзинговых агентств. Годовой оборот компании составляет более 500 млн. долларов.
Основные ценности компании – «Надежный, ответственный, вдохновляющий» Если клиент не доволен отдыхом, то компания вернет ему потраченные деньги. «Все ради вашей улыбки» - наш девиз.
TUI Russia использует все возможности в сотрудничестве с авиаперевозчиками и отелями, чтобы обеспечить высокое качество услуг по оптимальным ценам. У нас европейские стандарты обслуживания, высокий уровень сервиса. Мы активно используем программу «тайный покупатель», чтобы обеспечить высокое качество обслуживания сотрудниками турагентств.
Нашим клиентам доступна программа возврата денег за тур, если качество оказанных услуг не соответствует качеству, оговоренному в договоре.
С 2012 года TUI осуществляет авиаперевозки под собственным брендом. Колавия – авиакомпания, работающая под брендом туроператора. Персонал прошел обучение в Великобритании и имеет высокую квалификацию. Авиакомпания предлагает своим клиентам комфортабельный салон, сбалансированное меню, бортовой журнал TUI, позволяющий оценить уровень оценки туристами предоставляемых услуг благодаря регулярным опросам.
Наша компания предоставляет уникальные дифференцированные продукты, которых нет у других туроператоров: эксклюзивные отели и новые концепции отдыха, семейные клубы TUI Тукан.
TUI постоянно сотрудничает со страховой компанией «Ингосстрах», обеспечивая клиентов медицинской страховкой на время тура, страховкой от задержки рейса и от невыезда, а также гарантиями, что при возникновении каких-либо проблем все будет решено быстро и эффективно.
В TUI работает круглосуточная служба поддержки клиентов по телефону: +7(495)642-60-69, где вам всегда готовы придти на помощь при возникновении любых проблем и ответить на все вопросы.
Наша компания сотрудничает только с проверенными партнерами, обеспечивая своим клиентам комфорт и безопасность.
С 2010 года компания входит в тройку лидеров по упоминаниям в прессе и онлайн-СМИ. Новости компании и комментарии экспертов TUI постоянно публикуются в прессе: «Горячая линия», «Коммерсант», «Туризм», «Турбизнес», «Метро» и других.