Турфирма «Переславна» - информация и отзывы. Переславль-Залесский
Переславль-Залесский, Переславль-Залесский, ул. Кузнецова, 16 посмотреть на карте
тел.: 8 (48535) 3-89-63, 3-89-23, email: pereslavna@pereslavl.ru
Отзывы
ВК
Турфирма «Переславна»- самая надежная! Летаю через эту фирму 3 года и все устраивает. Даже не хочу идти в другую фирму.
Если не хотите испортить себе отдых, не связывайтесь с туристической компанией "КОЛУМБ" В ЛИЦЕ ДИРЕКТОРА БАРИНОВОЙ О.Р. Не мечтайте, что оплатив, вы отдохнёте и получите всё, что указано в программе тура. Нас обманули не только на деньги ,но и на отдых,нервы ... голимый развод.. И все кто пишет про эту фирмочку однодневку положительно - знайте это они сами и пишут про себя.. А на самом деле занимаются разводом и обворовыванием туристов...
Господа! Хотим порекомендовать турфирму Комильфо . Хорошая компания - давно на рынке,поддержка администрации города.
Господа! Хотим поделиться печальным опытом поездки в Карелию в июле по несуществующей программе "Незабываемые выходные в Карелии" от турфирмы КОЛУМБ, которую так часто можно увидеть в негативных отзывах практически по всем направлениям.
Во-первых, в путевке, выданной турфирмой "КОЛУМБ", тур назывался "Незабываемые выходные в Карелии",причем представители турфирмы не оповистили нас о том, кто является принимающей стороной в Петрозаводске и как называется базовая гостиница. Это и явилось первопричиной всех наших последующих бед.
1). Встреча. На вокзале в г.Петрозаводске должна была состоятся встреча с принимающей стороной (в путевке информации об гостинице и принимающей стороне не было, в турфирме во время бронирования гостиницы и покупки путевки нам не было ничего сказано по этому поводу) "под шпилем" с табличкой "Два счасливых дня в Карелии". Человека с табличкой мы нашли быстро, хотя туристов в тот день было много. Когда мы подошли к девушке (ее зовут Оксана, она является гидом ЗАО "Интурист-Петрозаводск" сказали, что мы по путевке от турфирмы Колумб и показали путевку.
Вот тут и оказалось, что у нас в путевке было написано название тура-"Незабываемые выходные в Карелии", то есть несуществующий в природе тур. На самом деле он называется "Два счасливых дня в Карелии", как это выяснилось позже. Гид отказалась принимать нас, хотя мы неоднократно (3-4 раза) подходили к ней и говорили, что мы от Колумба пусть нас проверят по спискам,но она говорила, что такого тура нет. и отдых был испорчен на все время тура. Работник центра долго связывалась с "Колумбом", ни один телефон не работал, офис у них открывается только в 10.00, а завтрак с 9.00 и экскурсии по Петрозаводску и на о.Кижи начинались с 10.15, как было написано в программе,. Когда наконец она дозвонилась менеджеру, та ей все объяснила насчет названия тура и о названии гостиницы, где мы должны были поселиться.
Нам пришлось пойти на автобусную остановку, чтобы самостоятельно добраться до гостиницы
2). Расселение. По вине гида Оксаны, нам отказались выдавать двухместный стандартный номер(забронированный еще 16 июня 2007 года) по причине того, что гид заранее не согласовала вопрос с портье (сказала, что двух человек из группы нет, а когда мы появились, забыла о нас сообщить), таким образом заселяться в номер нам пришлось только после экскурсий по программе и с предъявлением требований номера.
Номеров свободных двухместных и одноместных у нее вообще нет. Мы опозадали на автобус и номера наши были проданы.
Хамство и самоуправство персонала гостиницы налицо. Индеффирентность,безволие, равнодушие и незнание собственной программы гида, который не может самостоятельно решить ни каких вопросов, также видна в полной мере.
3). Несовпадение программы, данной нам гидом ЗАО "Интурист" на месте в автобусе, и программы турфирмы "Колумб".
Скомканная экскурсия по г. Петрозаводску.Приехав в Тверь мы конечно обратились с претензией к директору Бариновой О., на что нам было заявлено Вы же съездили, что еще хотите.. Достали уже своим вопросами.. Представляете – это директор , а а что ждать от менеджеров ,которым действительно на все наплевать . Совет тверичане – начинаются каникулы , ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в Колумб!!!!
Во-первых, в путевке, выданной турфирмой "КОЛУМБ", тур назывался "Незабываемые выходные в Карелии",причем представители турфирмы не оповистили нас о том, кто является принимающей стороной в Петрозаводске и как называется базовая гостиница. Это и явилось первопричиной всех наших последующих бед.
1). Встреча. На вокзале в г.Петрозаводске должна была состоятся встреча с принимающей стороной (в путевке информации об гостинице и принимающей стороне не было, в турфирме во время бронирования гостиницы и покупки путевки нам не было ничего сказано по этому поводу) "под шпилем" с табличкой "Два счасливых дня в Карелии". Человека с табличкой мы нашли быстро, хотя туристов в тот день было много. Когда мы подошли к девушке (ее зовут Оксана, она является гидом ЗАО "Интурист-Петрозаводск" сказали, что мы по путевке от турфирмы Колумб и показали путевку.
Вот тут и оказалось, что у нас в путевке было написано название тура-"Незабываемые выходные в Карелии", то есть несуществующий в природе тур. На самом деле он называется "Два счасливых дня в Карелии", как это выяснилось позже. Гид отказалась принимать нас, хотя мы неоднократно (3-4 раза) подходили к ней и говорили, что мы от Колумба пусть нас проверят по спискам,но она говорила, что такого тура нет. и отдых был испорчен на все время тура. Работник центра долго связывалась с "Колумбом", ни один телефон не работал, офис у них открывается только в 10.00, а завтрак с 9.00 и экскурсии по Петрозаводску и на о.Кижи начинались с 10.15, как было написано в программе,. Когда наконец она дозвонилась менеджеру, та ей все объяснила насчет названия тура и о названии гостиницы, где мы должны были поселиться.
Нам пришлось пойти на автобусную остановку, чтобы самостоятельно добраться до гостиницы
2). Расселение. По вине гида Оксаны, нам отказались выдавать двухместный стандартный номер(забронированный еще 16 июня 2007 года) по причине того, что гид заранее не согласовала вопрос с портье (сказала, что двух человек из группы нет, а когда мы появились, забыла о нас сообщить), таким образом заселяться в номер нам пришлось только после экскурсий по программе и с предъявлением требований номера.
Номеров свободных двухместных и одноместных у нее вообще нет. Мы опозадали на автобус и номера наши были проданы.
Хамство и самоуправство персонала гостиницы налицо. Индеффирентность,безволие, равнодушие и незнание собственной программы гида, который не может самостоятельно решить ни каких вопросов, также видна в полной мере.
3). Несовпадение программы, данной нам гидом ЗАО "Интурист" на месте в автобусе, и программы турфирмы "Колумб".
Скомканная экскурсия по г. Петрозаводску.Приехав в Тверь мы конечно обратились с претензией к директору Бариновой О., на что нам было заявлено Вы же съездили, что еще хотите.. Достали уже своим вопросами.. Представляете – это директор , а а что ждать от менеджеров ,которым действительно на все наплевать . Совет тверичане – начинаются каникулы , ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в Колумб!!!!
ОЧЕРЕДНАЯ ЖЕРТВА КОЛУМБА Г.ТВЕРЬ
Предлагаю занести в черный список турфирму "Колумб", которая работает по разным направлениям в т..ч Черногория, Хорватия и Словения.
Мы стали очередной жертвой турфирмы Колумб, взяв комбинированный тур в Черногорию (5 дней, Hotel Club Riviera 3*) и Хорватию (5 дней, Velaris Tourist Resort 4*, как предполагалось) с 19.07.2010 по 29.07.2010. На самом деле вместо обещанного Velaris Tourist Resort 4* нас (группу в 20 человек) принудительно и без объяснений повезли в Hotel Medena 3*, хотя Аня из турфирмы Колумб уверяла нас по телефону замена равнозначная , что это 4*. Это даже не 3*, так как бассейн отсутствует совсем!!! Правда, на сайте гостиницы написано, что он есть, но как можно называть бассейном полуразрушенное, давно не функционирующее здание, я не знаю. А том, что побережье имеет намного хуже пляжи, чем островная часть (обещанный курорт Velaris находится на острове Брач) и курорты там классом ниже, чем на островах, знает каждый хорват.
И как можно утверждать, что Hotel Medena сравним с Velaris Tourist Resort?
На лицо явный обман и махинации турфирмы Колумб. Боюсь, что махинации эти хорошо прикрыты и судебное разбирательство ничего не даст.Мы по возвращению составили претензию и директору Бариновой О. и в Роспотребнадзор отнесли(где нам сказали, что Вы не первые с жалобой на Колумб)
Тур мы покупали быстро и времени все проверить не было. Гостиницы проверили, отзывы почитали, вроде все приемлемо.На деле оказалось все иначе….
Остается загадкой, было ли это поселение проплачено, или Медена как последний государственный курорт является отстойником, куда свозят всех неприкаянных в Хорватии. А такие как Колумб наживаются за счет нас...
То что мы увидели приехав, оказалось еще хуже наших ожиданий. Пляж бетонный, галька колючая, а лежаки платные. Еда в столовой отвратительная. Но самое обидно, что за это мы заплатили по цене 4* курорта!!! Вот и смотрите уважаемые тверичане, куда и от кого бронировать. Но уж точно не от Колумба...
Предлагаю занести в черный список турфирму "Колумб", которая работает по разным направлениям в т..ч Черногория, Хорватия и Словения.
Мы стали очередной жертвой турфирмы Колумб, взяв комбинированный тур в Черногорию (5 дней, Hotel Club Riviera 3*) и Хорватию (5 дней, Velaris Tourist Resort 4*, как предполагалось) с 19.07.2010 по 29.07.2010. На самом деле вместо обещанного Velaris Tourist Resort 4* нас (группу в 20 человек) принудительно и без объяснений повезли в Hotel Medena 3*, хотя Аня из турфирмы Колумб уверяла нас по телефону замена равнозначная , что это 4*. Это даже не 3*, так как бассейн отсутствует совсем!!! Правда, на сайте гостиницы написано, что он есть, но как можно называть бассейном полуразрушенное, давно не функционирующее здание, я не знаю. А том, что побережье имеет намного хуже пляжи, чем островная часть (обещанный курорт Velaris находится на острове Брач) и курорты там классом ниже, чем на островах, знает каждый хорват.
И как можно утверждать, что Hotel Medena сравним с Velaris Tourist Resort?
На лицо явный обман и махинации турфирмы Колумб. Боюсь, что махинации эти хорошо прикрыты и судебное разбирательство ничего не даст.Мы по возвращению составили претензию и директору Бариновой О. и в Роспотребнадзор отнесли(где нам сказали, что Вы не первые с жалобой на Колумб)
Тур мы покупали быстро и времени все проверить не было. Гостиницы проверили, отзывы почитали, вроде все приемлемо.На деле оказалось все иначе….
Остается загадкой, было ли это поселение проплачено, или Медена как последний государственный курорт является отстойником, куда свозят всех неприкаянных в Хорватии. А такие как Колумб наживаются за счет нас...
То что мы увидели приехав, оказалось еще хуже наших ожиданий. Пляж бетонный, галька колючая, а лежаки платные. Еда в столовой отвратительная. Но самое обидно, что за это мы заплатили по цене 4* курорта!!! Вот и смотрите уважаемые тверичане, куда и от кого бронировать. Но уж точно не от Колумба...